Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung, Whitepod Original

Stand: 23.05.2024

Bei Whitepod Original legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen gemäß den europäischen Gesetzen (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“) und den Schweizer Gesetzen (Bundesgesetz über den Datenschutz, „DSG“) erheben, verwenden, weitergeben und schützen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Whitepod Original Adresse: Rte des Cerniers 100, Les Giettes, 1871 Monthey, E-Mail: reservations@whitepod.com, Telefon: 024 471 38 38

2. Arten der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten:

• Identifikationsdaten : Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Nationalität.
• Reservierungsdaten : Aufenthaltsdaten, Zimmerpräferenzen, Zahlungsinformationen, Rechnungsdetails.
• Kommunikationsdaten : Historie unserer Kommunikation, Kontaktpräferenzen.
• Nutzungsdaten : IP-Adressen, Cookies, Navigationsdaten auf unserer Website.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für:

• Verwaltung von Reservierungen : Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Buchungen, Versand von Informationen zu Ihrem Aufenthalt.
• Kundenservice : Beantwortung Ihrer Fragen, Bereitstellung von Support und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
• Marketing : Zusendung von Werbeangeboten und Informationen zu unseren Dienstleistungen, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
• Rechtliche Verpflichtungen : Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen.

4. Datenweitergabe

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger weitergeben:

• Dienstleister : Externe Partner, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z. B. Zahlungsdienstleister, Marketingagenturen).
• Behörden : Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte zu schützen.

5. Internationale Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweiz übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass diese Übermittlungen im Einklang mit den geltenden Gesetzen erfolgen, insbesondere durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission oder dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) genehmigt wurden.

6. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist und den gesetzlichen sowie regulatorischen Anforderungen entspricht.

8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO und DSG stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht : Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung : Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung : Aufforderung zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit : Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten und gängigen Format.
• Widerspruchsrecht : Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung : Jederzeitiger Widerruf Ihrer Einwilligung für Verarbeitungen, die auf dieser beruhen.

9. Kontakt und Beschwerden

Um Ihre Rechte auszuüben oder bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter: E-Mail: reservations@whitepod.com, Adresse: Whitepod Original, Rte des Cerniers 100, Les Giettes, 1871 Monthey

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden:

• Europa : Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes.
• Schweiz : Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB).

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit einem Aktualisierungsdatum auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

Diese Datenschutzerklärung soll Sie klar und transparent darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre mit größter Sorgfalt zu schützen.

11. Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um Daten für statistische Zwecke zu sammeln. Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden; während Sie auf unserer Website surfen, erfassen sie Ihre Aktivitäten und liefern uns wichtige Daten, die uns helfen, die Navigation zu erleichtern. Wenn Cookies auf Ihrem Computer gespeichert sind, müssen Sie bei jedem Besuch dieser Website nicht erneut alle erforderlichen Daten eingeben. Diese Daten ermöglichen es uns, unsere Website an Ihre Vorlieben und Bedürfnisse anzupassen; dies ist Teil unserer Bemühungen, Ihnen einen reibungslosen Zugang zu unseren Seiten und Diensten zu bieten. Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, können Sie die Einstellungen Ihres Browsers verwenden, um Cookies von unserer Website zu blockieren. Informationen zur Konfiguration Ihres Browsers bezüglich der Verwaltung von Cookies finden Sie im Hilfecenter Ihres Browsers. Sie können bereits gespeicherte Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies den Zugriff auf bestimmte Funktionen unserer Website einschränken und zu einer weniger komfortablen Nutzung führen kann.

12. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Analysedienst von Google, der Websites dabei unterstützt, ihre Seiten für eine bessere Nutzererfahrung zu optimieren. Dieser Dienst verwendet Cookies, um Ihre Aktivitäten zu verfolgen, insbesondere die Zeit, die Sie auf unserer Website verbringen, sowie die von Ihnen besuchten Seiten. Bitte beachten Sie, dass durch die Nutzung unseres Google Analytics-Kontos keine personenbezogenen Daten erhoben werden; wir sind daher nicht in der Lage, die Identität der Besucher unserer Website festzustellen. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie auf der offiziellen Website.‍

13. Google Ads

Wir nutzen Google Ads für Werbezwecke im Internet. Das Google Ads-Programm ermöglicht die Anzeige relevanter Werbung basierend auf den von Ihnen besuchten Seiten. Diese Informationen werden durch ein Cookie erfasst, das auf Ihrem Computer platziert wird. DIESES COOKIE IDENTIFIZIERT KEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN UND GEWÄHRT KEINEN ZUGRIFF AUF IHREN COMPUTER. Dank Google Ads können wir unsere Marketingmaßnahmen an Ihre Bedürfnisse anpassen und nur die Werbung anzeigen, die für Sie von Interesse sein könnte.

14. Facebook Custom Audience Pixel

Ein Facebook Custom Audience Pixel ist ein Code-Schnipsel, der auf jeder Seite unserer Website installiert ist und nutzerdefinierte Daten an das Marketingprogramm von Facebook übermittelt. Wir nutzen diesen Dienst, um Daten zum Nutzerverhalten auf unserer Website zu sammeln. Zu den vom Pixel erfassten Informationen gehört die Browsing-Sitzung des Nutzers, die zusammen mit einer gehashten ID und der vom Nutzer besuchten URL an Facebook gesendet wird. Jeder Facebook-Nutzer besitzt eine eindeutige Facebook-ID, unabhängig vom verwendeten Gerät, was uns hilft, Besucher geräteübergreifend zu verfolgen. Wir verwenden diese Daten zu kommerziellen Zwecken, insbesondere um Werbung über die Facebook-Werbeplattform gezielt auszuspielen.

15. Newsletter

Sie erhalten nur dann Werbeinformationen über unseren Newsletter, wenn Sie uns die Erlaubnis erteilen, Ihre E-Mail-Adresse zu diesem Zweck zu verwenden. Unsere Website oder deren Tochtergesellschaften senden Ihnen niemals Newsletter oder Werbe-E-Mails, wenn Sie diese nicht abonniert haben. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, können Sie Ihre Interessen angeben, um entsprechende E-Mails zu erhalten. Wir verwenden diese Angaben sowie Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen für Sie relevante Informationen zuzusenden. Wenn Sie unseren Newsletter oder unsere Werbe-E-Mails abbestellen möchten, können Sie den Abmeldelink am Ende unserer E-Mails verwenden.

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