Allgemeine Geschäftsbedingungen – Whitepod Resorts SA

1. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen Gast und Whitepod wird wirksam nach Erhalt einer schriftlichen Reservierung, gleichgültig ob durch Brief, Fax oder e-mail.
Die Dienstleistungen sind in unserer Broschüre oder unserer Website beschrieben.

2. Preise

Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

3. Zahlungsbedingungen

Vorauszahlung: Eine Vorauszahlung von 100% ist erforderlich. Die Vorauszahlung entspricht dem Gesamtpreis für die Unterkunft.
Wird die Reservierung nicht über unsere Website vorgenommen muss die Vorauszahlung spätestens 15 Tage nach der Reservierung erfolgt sein. Zur Garantie der Reservierung muss eine Kreditkartennummer mitgeteilt werden, selbst wenn die Vorauszahlung erfolgt ist.

Bankidentität :

WHITEPOD OPS SA
Route des Cerniers 100
1871 Les Giettes
Suisse

RAIFFEISEN – 1871 Monthey
Bank Clearing Number : 80808
IBAN : CH35 8080 8005 6585 2318 6
BIC-SWIFT : RAIFCH22XXX

Ist die Zahlung nicht termingerecht erfolgt ist Whitepod berechtigt, den Beherbergungs-Vertrag zu kündigen und eine Aufhebungsentschädigung entsprechend Sektion 4. zu verlangen.

Schlussabrechnung: die Differenz zu den Kosten des Gesamtaufenthalts ist am Abreisetag direkt zu bezahlen.

4. Änderungen und Annullierungen

Annullieren Sie einen vereinbarten Aufenthalt, sind folgende Annullierungskosten geschuldet:

Annullierung über 30 Tage vor Ankunft: keine Annullierungskosten

Annullierung von 15 bis 29 Tage vor Ankunft: Rückzahlung von bis zu 50% der Vorauszahlung

Annullierung weniger als 15 Tage vor Ankunft: keine Rückzahlung der Vorauszahlung (erfolgt die Annullierung weniger als drei Tage vor Ankunft sind auch gebuchte Aktivitäten zu bezahlen)

Schriftliche Annullierungen (email oder Post): Datum der Annullierung ist dasjenige des schriftlichen Annullierungsdokuments.

Wir empfehlen den Abschluss einer Annullierungsversicherung, wie zum Beispiel bei Touring Club Suisse oder eine Kreditkarten-Reiseversicherung.
Sollten Sie nicht kommen können, aber Ihre Reservierung einer anderen Person übertragen, entstehen Ihren keine zusätzlichen Kosten.

Ist durch ein Verschulden von Whitepod die vorgesehene Unterkunft für die Zeit der Reservierung nicht verfügbar, bezahlt Whitepod mindestens den Wert dieser Unterkunft solange diese nicht bewohnbar ist.

Wenn Sie die FLEXI-Reservierungsoption wählen, können Sie das Datum Ihres Aufenthalts 48 Stunden vor Ihrer Ankunft ändern.
IHRE RESERVIERUNGSANZAHLUNG IST NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG. 

5. Verspätete Ankunft oder verfrühte Abreise

Gäste sind verantwortlich für Ankunfts – und Abreisedatum und Zeiten. Im Falle von verspäteter Ankunft, gleich ob Störungen bei öffentlichem oder privatem Verkehr, oder aus persönlichen Gründen, ist der vollständige Preis für den Aufenthalt zu bezahlen.
Auch im Falle einer verfrühten Abreise ist der volle Betrag zu bezahlen.

6. Anmeldung/Abmeldung

Abmeldung ist 11 Uhr
Anmeldezeit ist von 15 Uhr bis 18 Uhr.
Sollten Sie nach 18 Uhr ankommen informieren sie bitte Whitepod im Voraus.

7. Touristentaxe

Für die Zeit Ihres Aufenthalts wird eine lokale Touristensteuer erhoben (CHF 2 pro Nacht für Erwachsene,
CHF 1 für Kinder unter 12 Jahren, pro Nacht)

8. Beanstandungen

Für den Fall einer Beanstandung, bitte informieren Sie Whitepod, sodass alle Problemen Fehler oder Irrtümer so schnell wie möglich behoben werden können.

In allen anderen Fällen sind Schweizer Gesetze maßgebend. Unser Gerichtsstand ist Sion, Schweiz.